商业帝国:从卖酒开始

一根干扣面

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第二百七十八章 高端消费群体的心理

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分析消费者的消费倾向,比如魔都高端消费者的“国际化”倾向,必须深挖这种消费倾向的底层逻辑。

他们为什么更国际化?

什么样的心理?

无外乎品质好、更高端、稀缺性、特权……

以商人、小资的心性,或许更崇尚“特权”,满足人无我有的心理诉求,所谓品质、高端、稀缺等属性,属于“特权”的一部分。

底层逻辑是,我跟你们不一样!

这种心理不是魔都专属,很多人都是这么想,只是没有能力实现。

放在魔都啤酒市场,进口啤酒有稀缺性,普通人消费不起,甚至没有渠道购买,能满足部分高端消费者的心理诉求。

卫来的计划,就是利用这种心理,推动花啤高端化。

研究魔都消费心理,国内众多白酒、啤酒企业,都进行过类似的工作,很多情况研究的比卫来更深入,可惜应对策略跟不上。

进口啤酒依旧是高端首选,并且影响范围扩大。

还是没有找到那个点……

国内几大啤酒企业,包括花啤在内,推高端产品的时候,更多是满足产品的品质、高端等需求,从健康安全的角度看,低端产品的品质也没有问题,高端产品与低端产品的区别是风味口感,属于主观性的东西。

至于高端,无非是卖的贵。

啤酒企业推新品的时候,厂家最大的诉求是什么?

销量!

厂家追求销量,要求一线业务人员扩大铺货范围,让更多消费者可见可买,促销活动以促进购买为主要目的。

这种做法,必然导致产品失去“稀缺性”!

没有稀缺性的产品,又怎能满足高端消费者的“特权”心里呢。

卫来同杨兰、张立星聊过豪车市场,明显有这方面的特点,越贵的车越紧张,提车周期越长,一些顶配车型甚至需要加价百万。

根本原因在于,顶配豪车具有稀缺性,满足老板们的“特权”心理。

白酒方面的茅镇,成功的原因亦是如此。

啤酒厂家追求销量,高端消费者追求稀缺,似乎是悖论……

其实,不然。

关键在于运作手法,明面上满足消费者心理诉求,制造产品的稀缺属性,在消费者争相购买的时候,逐步放量。

可以理解为饥饿营销,其先决条件是消费者认可。

消费者不认可的产品采取饥饿营销,饿死的会是厂家!

花啤产品体系中,真有那么一款合适的产品。

北欧小麦啤!

这款产品属于小麦啤精酿系列,整个小麦啤系列有十多支产品,价位是高端起步,公司主推的是文艺风加欧美风的景观系列,整得有点不中不洋。

卫来选定的是北欧小麦啤,不在公司主推系列中,市面上几乎没有。

北欧小麦啤是不是北欧的小麦酿造,大概率是北欧小麦,进口小麦是不是比国产好,根本不是关键,关键是产品名字带有“北欧”字样。

这就够了。

还有个重要因素,花啤的北欧小麦啤卖的一般。

小麦啤精酿系列十多支产品,主推景观系列,北欧小麦啤属于补充性产品,在公司内部不受重视。

至于产品品质,全系列几乎一样,品质有保障。

因为魔都不是花啤核心市场,公司的超高端产品几乎没有起步,目前市面上最高档的产品是诗歌系列,零售15元到20元。

而北欧小麦啤的定价,卫来计划定在25元以上!

运作方式不同于诗歌系列,不会进入普通餐饮店、生活超市。

初期布局的门店,卫来计划严格筛选,鼎盛酒行的门店肯定会选,人家是茅镇在内的多款名酒魔都代理商,以及进口洋酒经销,在业内有口皆碑,消费群体非富即贵,绝对有资格成为北欧小麦啤的进货门店。

鼎盛酒行的会员,一直是卫来眼馋的资源。

餐饮方面,只选择少数超高端餐厅。

人家愿不愿意跟花啤合作,那是后面的事……

门店布局不是重点,关键是产品推广。

采取什么样的推广手段,让高端消费群体认识到北欧小麦啤的稀缺性,买到之后显得有面子,满足“特权”心理。

这一步,才是重中之重!

关于这方面,属下有经理提议,加深同鼎盛酒行的合作关系,利用鼎盛酒行的稀缺性名酒产品,比如售价持续走高的茅镇白酒,进行捆绑销售。

茅镇具备升值属性,受到高端消费群的热捧。

如果花啤的北欧小麦啤捆绑销售,的确有带动作用。

但是,卫来否定该建议。

捆绑销售是权宜之计,长期来看弊大于利!

北欧小麦啤捆绑茅镇白酒,人家只会认识到茅镇白酒的价值,加上价格悬殊太大,会认为北欧小麦啤是赠品。

赠品是没有价值概念的……

一旦停止跟茅镇捆绑,北欧小麦啤就没人买了。

考虑捆绑销售本身,又陷入追求销量的思维,卫来当然直接否决。

初期不应该直接产品上线,而是宣传造势!

9到平台,这时候就非常有用了。

本身是B2C平台,提供线上下单送货上门服务,此外还有消费者俱乐部功能,帮助门店整合消费者资源,建立消费者俱乐部。

鼎盛酒行的消费者俱乐部,就是原有会员体系的转嫁。

消费者俱乐部是门店资源,9到作为平台方,签有保密协议,为门店提供搭建消费者俱乐部的服务,无权私自调取消费者资料。

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